Attirer les talents, puis les retenir : recette d’une love story​

Coaching express pour relations professionnelles : découvrez nos techniques de drague pour attirer les talents et nos conseils avisés pour entretenir la flamme. 🔥
attirer les talents

Il était une fois…

Quels que soient les protagonistes présentés après ces quatre mots, il est certain que leur aventure sera ponctuée de nombreuses péripéties. Et que l’histoire que l’on raconte soit celle d’un couple ou d’une relation professionnelle, nos personnages devront faire preuve d’audace et de persévérance pour se trouver puis se préserver…

Du premier contact jusqu’à la phase de doutes en passant par les débuts, nous reprenons les principales étapes d’une relation pour vous aider à attirer les talents, mais aussi à les retenir ! 

 

Chapitre 1 : La lettre d’amour

Bon d’accord, on aurait peut-être dû nommer ce chapitre « Le premier message Tinder », mais on trouvait notre titre bien plus romantique ! La toute première étape de recrutement consiste en la rédaction et la publication d’une offre d’emploi. Le peu de temps dont vous disposez pour séduire renvoie au côté déshumanisé des applications de rencontre, puisque les offres d’emploi sont généralement lues en moins de 45 secondes[1].

Voici 6 tips pour espérer recevoir une réponse à votre missive :

  • 📝Optez pour un titre d’annonce classique : pour être clair et efficace. Mais il peut être complété par une baseline plus originale !
  • 🤖 Adressez-vous au candidat : qu’on opte pour le tutoiement ou le vouvoiement, ce sont bien des humains que l’on souhaite contacter.
  • 💶 Mentionnez le salaire : mieux vaut en finir avec ce tabou, étant donné que 45 % des candidats se disent moins susceptibles de postuler si le salaire n’est pas fourni.
  • 👨‍🎤Donnez la parole aux salarié·es : ce sont les mieux placé·es pour parler de l’entreprise. En vidéo ou en quelques lignes, leurs témoignages sont une preuve rassurante de transparence.
  • 📸 Publiez des photos : la preuve qu’une image vaut parfois mieux que mille mots, c’est que 93 % des candidat·es consultent les photos de l’entreprise quand elles sont présentes sur l’offre d’emploi[2].
  • 📱 Rendez l’annonce responsive : un grand nombre de candidats la liront depuis leur mobile. Misez sur un texte aéré et ajoutez, si cela est cohérent avec votre image de marque, quelques émoticônes par-ci par-là.
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Chapitre 2 : Le jeu de séduction

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En amour, le coup de foudre ne s’explique pas. On a beau avoir notre idée de la personne faite pour nous, ce n’est pas d’une liste de qualités que l’on tombe amoureux.

Les choses sont bien sûr différentes lorsqu’on entre dans le cadre d’une relation professionnelle, chaque partie cherchant à cocher les critères qui sont les plus importants à ses yeux. Cela dit, il peut aussi exister une dimension affective dans l’entretien d’embauche. Réussir à susciter des émotions positives chez le candidat peut faire la différence, alors même qu’il n’a pas coché toutes ses cases.

Le saviez-vous ? 💡

Selon Welcome to the Jungle, 38 % des Français·es ont déjà abandonné l’idée de rejoindre une entreprise à la suite d’un entretien d’embauche. Et pour 48 % d’entre eux/elles, cela est dû à une question de feeling avec leur interlocuteur·rice[3].

On vous propose 5 techniques de drague pour attirer les talents dès l’entretien d’embauche :

  • 📡 Intéressez-vous au ressenti du candidat : en lui demandant par exemple ce que lui inspire l’environnement de travail ou, en fin d’entretien, en lui donnant l’occasion de s’exprimer sur la façon dont il a perçu cet échange. L’idée est de poser des questions simples, mais non intrusives, qui démontrent votre bienveillance.
 
  • Posez des questions originales : si vous n’avez pas envie qu’un candidat vous réponde que son pire défaut est d’être perfectionniste, ne lui posez pas cette question. Autrement dit, si vous voulez de vraies réponses, posez de vraies questions. Attention cependant à ne pas être trop extravagant.

    Exemples de questions originales posées en entretien :

    « Si vos amis écrivaient votre biographie, quel en serait le titre ? » – Entretien de Chef de Secteur chez Leroy Merlin
    « Que faites-vous mieux que 95 % des gens ? » – Entretien de Customer Success Manager chez AssessFirst
    « Je viens de gagner 2 millions d’euros à la Loterie et je souhaiterais investir dans l’hôtellerie, que me conseillez-vous ? » – Entretien à la Société Générale.

  • 🔑 Soyez transparent : au stade de l’entretien, vous n’êtes pas encore engagés l’un envers l’autre. C’est le moment ou jamais d’être honnête, afin de mesurer votre comptabilité et d’éviter des ruptures précoces… S’il ne le fait pas, abordez les sujets qui comptent pour le candidat tels que le télétravail et les valeurs de l’entreprise.
 
  • 🎲Introduisez du recrutainment : association des mots « recrutement » et « entertainment » (divertissement), le recrutainment désigne un entretien ludique. Serious games, hackathons, afterworks ou encore escape games sont alors l’occasion de découvrir une personnalité et non plus seulement un CV. Ce type d’entretien informel s’envisage plutôt après un premier entretien classique.
 
  • 📅 Informez quant à la suite du processus : les candidats aiment être tenus au courant et c’est bien normal, il s’agit d’un signe de respect. Un candidat qui sait sous combien de temps il va recevoir une réponse ne restera pas (ou un peu moins) près de son téléphone à se ronger les sangs, pensant « oh mon dieu oh mon dieu il ne m’a pas encore rappelé… ». Et oui : on envoie également une réponse aux candidats non retenus.
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Chapitre 3 : La fragile et divine idylle

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Ça y est, votre relation est officielle ! Votre cœur est plein d’espoir, vous avez envie d’y croire et votre collaborateur aussi. En théorie, vous devriez voler sur un petit nuage… Sauf si vous donnez déjà l’impression à votre petit nouveau que vous le considérez comme acquis ! Un contrat signé peut toujours se rompre. Alors pour éviter ce moment, il est chaudement recommandé de soigner son onboarding.

Le saviez-vous ? 💡

Selon Workelo, 45 % des démissions ont lieu la première année. Pour ces salarié·es-là, l’amour ne dure même pas 3 ans ! [4]

3 façons d’aider un nouveau collaborateur à bien s’intégrer :

  • 🎁 Préparez un Welcome-pack : une petite attention qui sera appréciée, surtout si elle contient des surprises bien pensées. Que glisser dans ce Welcome pack ? Une plante, un abonnement Deezer, une gourde, des produits de l’entreprise, un mot d’accueil… Les idées ne manquent pas !
 
  • 👯‍ Attribuez-lui un parrain/une marraine : sans pour autant faire du baby-sitting, ce « buddy » garde un œil sur le nouvel arrivant pour répondre à ses questions et pour s’assurer qu’il dispose de tout ce dont il a besoin. C’est aussi plus facile pour créer les premiers liens avec ses collègues et pour se familiariser avec les locaux.
 
  • 📯 Présentez-le aux équipes : profitez du digital pour mettre en avant votre nouvelle recrue devant l’ensemble de l’entreprise, par exemple via votre canal de discussion habituel (Slack, Teams…). Une autre idée est de lui dédier un petit portrait dans votre prochaine newsletter.

Chapitre 4 : Le temps des désillusions

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L’idylle dure plus ou moins longtemps, notamment en fonction de la dose de sincérité qui aura été injectée au cours des trois premiers chapitres. Arrive un jour ou l’autre le temps des questionnements. On s’ennuie un peu, on ne sait plus trop si ce que l’on fait a du sens. On se demande même si, à tout hasard, l’herbe ne serait pas plus verte ailleurs… Mais l’attachement du salarié à l’entreprise fait que tout n’est pas encore perdu. Si vous pensez que le jeu en vaut la chandelle, c’est précisément le moment de s’accrocher !

On vous donne 3 conseils pour entretenir la flamme avec votre salarié·e :

  • 🎉 Donnez plus de sens au travail de votre collaborateur : la question du sens de notre travail finit souvent par surgir. Et si la réponse n’est pas satisfaisante, démotivation ou démission font partie des options… Raccrochez votre collaborateur en lui proposant de participer à des actions solidaires au cours desquelles il prêtera main-forte à des associations. Votre démarche est un jeu d’enfant grâce à la plateforme d’engagement de Day One !
 
  • 💍 Devenez un manager engageant : on entend souvent dire qu’on choisit une entreprise mais qu’on quitte un manager. Les salarié·es attendent de leur manager qu’il soit attentionné, c’est-à-dire qu’il soit à l’écoute et bienveillant. Ils apprécient d’avoir des retours sur leur travail afin de mesurer leurs progrès. Enfin, le manager de proximité sait valoriser ses collaborateurs tout en restant exigeant.
 
  • 💬 Dialoguez : ce point va de pair avec la figure du manager engageant. Il n’est pas rare que les problèmes dans une relation soient dus à un manque de communication. Notre vision personnelle des choses est une porte ouverte aux malentendus. Pierre-Henri Multon, coach et consultant spécialisé dans l’engagement des équipes, a identifié trois axes de travail pour réengager ses salarié·es :
 
  1. Les conditions de travail → le collaborateur a-t-il les moyens de travailler efficacement ?
  2. L’ambiance au travail → les relations au sein de l’entreprise sont-elles saines ?
  3. Le sentiment d’injustice → votre salarié se sent-il lésé d’une façon ou d’une autre ?
 

Ainsi, aborder ces trois sujets avec un collaborateur qui vous semble désengagé devrait vous permettre d’orienter votre plan d’actions pour faire renaître la passion !

Le saviez-vous ? 💡

On utilise le terme de quiet quitting, ou démission silencieuse, pour parler d’un·e salarié·e démotivé·e qui reste pourtant dans l’entreprise. Son idée ? Faire ce qu’il se doit de faire, ni plus ni moins. Élise Thibault-Gondré, fondatrice de Day One, a rédigé une tribune pour Forbes à ce sujet : Le Quiet quitting, ou l’urgence de réinventer nos façons de travailler.

Que retenir de cette analogie entre une histoire d’amour et une relation professionnelle ? Principalement que, dans un cas comme dans l’autre, les efforts pour que cela fonctionne doivent venir des deux côtés. Mais ne serait-ce pas le fruit de ces efforts qui donnerait lieu aux plus belles histoires d’amour ? 

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6 étapes

pour mettre en place une démarche d’engagement solidaire en entreprise