Politique de confidentialité
1. Identification
DO Engagement (ci-après « Day One », « nous ») – SAS immatriculée au RCS Orléans 884 167 834 – Siège : 72 rue des Murlins, 45000 Orléans, France.
2. Finalités du traitement
Nous collectons et traitons vos données personnelles (les « Données ») afin :
- de vous fournir les contenus, produits et services demandés ;
- de gérer l’accès et la navigation sur le site (day-one.co) ;
- de gérer l’inscription et l’envoi de newsletters ;
- d’établir, développer et suivre la relation commerciale ;
- de mener nos actions marketing et promotionnelles sur le site et sur Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube.
3. Bases légales
- Exécution pré-contractuelle/contractuelle : traitement de vos demandes, exécution et gestion des contrats.
- Intérêt légitime : amélioration continue de nos services, prospection B2B, enquêtes de satisfaction.
- Obligation légale : conservation de pièces comptables, réponses aux autorités publiques.
- Consentement : envoi de communications marketing par e-mail, dépôt de cookies non essentiels.
4. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies et traceurs peuvent être déposés. Vous pouvez gérer vos préférences grâce au bandeau de consentement ou directement dans votre navigateur.
5. Catégories de données collectées
| Source / outil | Données | Finalités (cf. §2) | Base juridique | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Formulaires site / Jotform / HubSpot | Nom, prénom, entreprise, e-mail pro, téléphone, message | Contact, devis, inscription newsletter | Pré-contractuel & consentement | 3 ans après dernier contact |
| Plateforme Day One (WordPress + modules payants) | Identifiants, logs, produits utilisés, données de facturation | Exécution du service, facturation, support client | Contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Google Analytics 4 | ID cookie, IP tronquée, événements navigation | Statistiques anonymisées | Consentement | 13 mois |
| Meta / LinkedIn Insight Tag | ID cookie, pages visitées, conversions | Publicité ciblée & mesure de performance | Consentement | 13 mois |
| Brevo (ex-Sendinblue) | E-mail, prénom, historique campagnes | Envoi newsletters & marketing automation | Consentement | Désabonnement + 3 ans |
| Logs serveur Infomaniak | IP, user-agent, horodatage, URLs | Sécurité & détection d’intrusion | Intérêt légitime | 12 mois |
6. Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu’à :
- notre personnel interne (marketing, commercial, support) ;
- nos sous-traitants : HubSpot, Jotform, Brevo, Google, Infomaniak, WordPress ;
- les autorités légalement habilitées.
7. Durées de conservation
Les données sont conservées 5 ans maximum après la fin de la relation commerciale, sauf obligations légales plus longues (pièces comptables : 10 ans).
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition. Pour l’exercer : contactez-nous ou écrivez à Day One – DPO, 72 rue des Murlins, 45000 Orléans. Si le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL.
9. Sécurité
Day One applique des mesures techniques et organisationnelles (TLS 1.3, sauvegardes chiffrées, accès restreints, revues de sécurité) et choisit des prestataires répondant à des standards de sécurité élevés.
10. Évolution de la politique
Cette Politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales, technologiques ou nos pratiques internes. Veuillez la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : août 2023
