Guerre en Ukraine :
la tech comme facilitateur de la solidarité
Bilan de 2 mois d'actions

Dons financiers, de matériel, en nature ou en compétences : depuis l’annonce du conflit, les actions solidaires se multiplient. La tech accélère la mise en œuvre de cette chaîne de solidarité.

Solidarité

Depuis le 24 février, date à laquelle la guerre a éclaté en Ukraine, plus de 11 millions de personnes ont fui leur foyer [1]. Face à l’urgence humanitaire, un vent de solidarité s’est levé pour les aider. Que ce soit pour faire un don en ligne, proposer un hébergement, se renseigner pour faire un don matériel, le digital accélère et facilite les démarches. C’est pourquoi les entrepreneur.e.s de la tech ont développé des plateformes destinées aux réfugié.e.s. Après plus de 55 jours de solidarité, quels résultats pour ces initiatives ? On est allé sur le terrain pour faire le point.

4 actions concrètes à impact grâce à la tech

+20 000 Ukrainiens hébergés grâce au “Airbnb solidaire” EU4EA

Créée en deux jours par les fondateurs de Jobgether, EU4UA est une plateforme qui met en relation des réfugiés ukrainiens avec des familles d’accueil européennes, prêtes à partager leur toit ou un logement vide qu’elles possèdent.

Fondée en 2020, Jobgether est une startup qui « permet à chaque talent de trouver un job qui lui correspond, sans devoir le chercher ». Basée sur un ensemble d’algorithmes qui va assurer l’adéquation entre l’offre et la demande d’emploi, cette technologie a inspiré l’idée de créer EU4UA.

Le dispositif tech d’EU4UA consiste à prendre en compte :
• les critères d’hébergement des hôtes européens (lieu, places disponibles, etc.)
• les besoins des réfugiés ukrainiens (combien sont-ils, où peuvent-ils aller ?)
Et de les faire matcher grâce à un algorithme qui les met en relation.

« Nous avons toujours été convaincus que la technologie peut avoir un impact positif sur le monde en connectant les gens à grande échelle. Il est temps d'en faire une réalité ! »

UE4UA

Grâce à la plateforme :

✅ Plus de 20 000 réfugiés ukrainiens ont été accueillis par des hôtes européens à ce jour

🚨 Le nombre de demandes d’hébergement est trois fois plus important que le nombre de propositions. Le besoin est encore très présent.

+357% utilisateurs de Soliguide.fr sur les pages traduites en ukrainien et russe

Créée en 2016, Soliguide.fr est une plateforme qui permet d’orienter une personne en difficulté vers des services adaptés à ses besoins : distributions alimentaires, cours de français, dons de vêtements, travailleur social… dans vingt départements.

« Chez Solinum, nous pensons que l’innovation et le numérique peuvent décupler l’impact social pour mettre fin à la précarité. »

Solinum

En 2021, le nombre d’utilisateurs uniques de Soliguide était de 502 000. Disponible en plusieurs langues (français, anglais, espagnol, arabe, russe, dari, pashto), Solinum a fait appel – dès le début du conflit – à des bénévoles pour traduire le site internet et l’application en ukrainien.

« Nous étions déjà convaincus que l’information était essentielle. En temps de crise, elle est vitale. »

Victoria Mandefield, fondatrice de Solinum

✅ Le 21 mars, Soliguide était disponible en ukrainien, grâce au travail de traducteurs bénévoles.

✅ Fin mars, Solinum indiquait dans son communiqué de presse que Soliguide observait une augmentation de plus de 357% des utilisateurs dont la langue est l’ukrainien et le russe .

L’association Solinum recherche des bénévoles pour vérifier ses traductions.

1 350 tonnes de matériels acheminées grâce au collectif #EnsembleUkraine

#EnsembleUkraine est un collectif fondé par 50 entrepreneurs de la tech française. Leur site Internet a été créé en moins de trois jours. Alors que les initiatives en faveur de l’Ukraine se multipliaient, ils ont choisi de les regrouper sur un seul et même site.

Ce dernier recense différentes manières de venir en aide au peuple ukrainien et oriente vers les plateformes dédiées : faire des dons de matériel, accueillir et soutenir les réfugiés, proposer du travail, participer à la cagnotte, engager son entreprise, etc.

En mars 2022, grâce à la générosité des donateurs et au travail des bénévoles :

✅ 1 350 tonnes de matériel de première nécessité ont pu être acheminées en Ukraine

✅ 702 Ukrainien.nes ont pu être accompagnés et accueillis sur le sol français

✅ 5 282 familles d’accueil se sont portées volontaires pour héberger des Ukrainien.nes

(Source Instagram)

+14% du site réfugiés.info traduit en ukrainien

Réfugiés.info est un projet collaboratif qui :
• recense les dispositifs d’accompagnement des personnes réfugiées
• vulgarise et traduit les démarches administratives
• crée des parcours personnalisés d’intégration

Le site internet et l’application sont traduits en pachto, anglais, persan/dari, tigrinya et russe.
Réfugiés.info fait appel à des bénévoles pour traduire les fiches en ukrainien.

✅ À ce jour, 14% du site web et de l’application sont traduits en ukrainien.

Dons financiers : 2 millions d’euros récoltés par les associations françaises

L’appel des associations et des ONG est unanime : les dons financiers permettent d’agir rapidement et efficacement, en particulier sur le terrain. Cet appel a été entendu par les Français.e.s, puisque d’après Le Parisien, plus de deux millions d’euros ont été récoltés via la plateforme HelloAsso [2].

Ces dons ont été enregistrés via 256 associations locales, dont un peu plus de la moitié sont tournées vers la solidarité internationale, l’action sociale et environnementale. Parmi celles-ci : l’association Aide Médicale Caritative France Ukraine (AMCFU) ou encore l’ONG International Impact, avec lesquelles nous avons pu échanger.

16 000 couvertures de survie achetées par l’AMCFU

L’association Aide Médicale et Caritative France-Ukraine (AMCFU) organise la distribution de dons sur le territoire ukrainien destinés à la prise en charge des blessés et victimes du conflit.

Ces dons sont de deux types :
• dons de matériel, consommables et médicaments en provenance des hôpitaux, pharmacies, entreprises et administrations françaises
• dons financiers pour des achats et livraisons de matériel de soins d’urgence

Fondée en 2014, l’association a établi depuis des années une chaîne de solidarité qui soutient le système de santé ukrainien. Cela lui permet de disposer d’un réseau important sur place, et de pouvoir ainsi répondre au plus près des besoins du terrain.

Depuis le début de la guerre, l’AMCFU a fait parvenir :

✅ 18 camions semi-remorques d’aide médicale
✅ 45 ambulances
✅ 1000 trousses de premiers secours
✅ 5000 pansements compressifs
✅ 16 000 couvertures de survie

🚨Face à l’intensification du conflit, avec l’offensive russe dans la région du Donbass débutée le 18 avril, l’AMCFU poursuit plus que jamais son appel aux dons.

5 885€ de dons collectés par l’ONG International Impact

International Impact est une ONG support dont la mission est de venir en aide, sur le terrain, à ses associations membres et partenaires. En septembre 2021, quatre de ses volontaires sont partis en service civique au Lycée français Anne de Kiev. Mi-février, ils ont dû être rapatriés, juste avant l’invasion russe.

Mona, l’une de ces volontaires, nous a fait part de son témoignage poignant, tout en faisant un appel aux dons.

« Il est possible d’agir depuis la France, à son échelle, selon ses moyens. Aucune action n’est inutile, et la solidarité qui se construit autour de l’Ukraine est essentielle pour nous tous, pour maintenir l’espoir. L’espoir des Ukrainiens pour tenir, se battre et s’en sortir. »

Mona, volontaire en service civique à l'école de Kiev

La collecte a pour objectif de venir en aide au personnel ukrainien resté sur place [3]. Mi-mars, un premier versement de 3000 € a été reversé directement à deux membres de l’école qui ont tout perdu dans les bombardements. Un deuxième transfert d’au moins la même somme devrait bientôt être effectué, en fonction des dons récoltés.

Si nous avons choisi de mettre en avant l’AMCFU et International Impact, c’est parce que nous avons eu l’opportunité d’échanger avec elles, et que nous savons que la totalité des fonds récoltés sont reversés directement sur place, au plus près des besoins de la population.

1001 actions solidaires en 3 clics

Day One (c’est nous 🙋🏻‍♀️), la plateforme solidaire qui recense +1000 actions solidaires pour l’Ukraine et de nombreuses autres causes d’intérêt général.

En tant que plateforme d’engagement collaborateurs, nous avons réfléchi à une façon de faciliter l’accès aux actions solidaires dédiées à l’Ukraine. C’est pourquoi nous avons créé un programme accessible en quelques clics, qui recense toutes les actions citées – dons financiers, de matériel ou en compétences – et bien d’autres !

De façon bénévole sur le temps libre ou en mécénat de compétences sur le temps de travail, seul ou en équipe, participe avec ton entreprise au mouvement de ceux qui agissent !

Et parce que nos yeux sont tournés vers l’Ukraine, n’oublions pas tous les autres. Ceux qui nous entourent et qui ont toujours besoin de nous. Urgence climatique, réfugiés de tous horizons, précarité de vie ou encore insertion professionnelle, les raisons d’agir ne manquent pas. Tout ce qu’il suffit, c’est de commencer… par une journée ! 😉

Alors, prêt.e.s à rejoindre le mouvement ?

Sources :

[1] Agir pour l’Ukraine : plus de 10 milliards d’euros récoltés pour aider les populations face à l’invasion russe, La Tribune.fr

[2] Guerre en Ukraine : avec 2 millions d’euros déjà récoltés, les Français ont le cœur bleu et jaune, Le Parisien

[3] Guerre en Ukraine : on fait le point sur notre programme « Urgence Ukraine », International Impact

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